Condiciones Generales de Utilización

Contactos de Distriacustica;

Distriacustica, Lda.

Rua Principal , nº 695
2415-002 Bidoeira de Cima

Leiria, Portugal

Teléfono: 244724600

Fax 244724600

Nº Contribuyente  PT 507870808

E-mail geral@distriacustica.pt

Portes
Las dispensas de envío de encomiendas hasta 300 euros netos tienen un valor de 8€ + iva para España Continental para otras direcciones solicitar presupuesto por Email.
Envíos
Los Envíos son hechos a través de la Transportadora MRW.
Las entregas son efectuadas de lunes a viernes sin hora fija para entrega.

Pago

El pago de las encomiendas será por transferencia bancaria o reembolso con la transportadora.
 

Plazo medio de entrega
80% de las entregas son hechas en 3 días útiles. (tiempo máximo previsto y para el artículo señalado en stock)
En caso de haber ruptura de stock de un artículo, la encomienda será enviada en un plazo medio de 20 días (tiempo máximo previsto).
Los plazos son relativos al tiempo máximo, son a penas indicativos y son cumplidos siempre que nos sea posible, no pudiendo responsabilizarnos por atrasos o fallas en las entregas, una vez que, las entregas son de entera responsabilidad de la Transportadora.
Siempre que este plazo no pueda ser cumplido será avisado por e-mail.

Garantía de los artículos vendidos

Si el artículo se encuentra defectuoso de fábrica, podrá devolverlo en un plazo máximo de 15 días contínuos después de la recepción de la encomienda.
No se aceptan devoluciones en caso de que el embalaje se encontre dañado o violado.

Promociones

De acuerdo con el Decreto-Ley Nº 143/2001, de 26 de Abril, la validad de las promociones son presentadas en los detalles de cada artículo. Todas las promociones están limitadas al stock existente.

Devoluciones
Distriacustica, Lda. se compromete a cumplir con los términos del punto nº 1 del artículo 6º del Decreto Ley 143/2001, de 26 de Abril, el cual estipula que en los contratos a distancia el consumidor dispone de un plazo mínimo de 14 días para resolver el contrato sin pago de indemnización y sin necesidad de indicar el motivo, desde que se encuentre en los embalajes originales. El artículo debe ser devuelto presentado en perfectas condiciones de poder ser vendido nuevamente.
Para la devolución de artículos debe ser usado el embalaje original y debidamente acondicionado. Envíe los artículos reclamados en un plazo de 15 días después de su recepción para:

Distriacustica, Lda.

Rua Principal, nº 695
2415-002 Bidoeira de Cima

Leiria, Portugal

Distriacustica, Lda. se reserva entre 15 y 30 días para poder efectuar el eventual reembolso por medio de transferencia bancaria, u otra forma de reembolso pudiendo todavía cambiar el artículo por otro, si el cliente así lo prefiere.
El reembolso se refiere a únicamente el valor del artículo devuelto.

Garantías

Todos los productos son cubiertos por una garantía válida de 2 años.

Resolución de Conflictos

Para la resolución de conflictos, el utilizador tiene a su disposición  mecanismos alternativos para resolver alguna discordancia, posterior negociación con los responsables del presente sitio web, utilizando los medios: email, teléfono o formulario de contacto. En caso que no se llegue a un acuerdo para la resolución de la discordancia, podrá recurrir a un medio de resolución alternativa de litígios (mediación o arbitraje).

Los litígios de consumo están sujetos a arbitraje necesario por opción de los utilizadores, siendo su apreciación efectuada por un Tribunal Arbitral de los Centros de Arbitraje de Conflictos de Consumo legalmente autorizados.

Para más informaciones consulte el siguiente link:  https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint_es